Mercadona es la empresa con mas empleados de España (mas de 100K) y tienen varios call centers internos para atender sus necesidades (soporte, material, información...).
Necesitan reducir el número de llamadas incluyendo un servicio 24h que facilite todo tipo de solución y dispare procesos como la apertura automática de incidencias.
El Museo del Automóvil y la Moda de Málaga necesitaba añadir innovación y modernidad a una propuesta basada en la nostalgia. Su reto es añadir digitalización sin perder su esencia, ofreciendo una experiencia que fuera más allá de la simple observación de coches y trajes, y que generase sorpresa y fascinación, además de facilitar información cultural en, al menos 7 idiomas.
El Museo de Cera de Madrid necesitaba modernizarse y digitalizar la experiencia de sus visitantes para proyectar una imagen actual y atractiva. Su reto era evolucionar sin perder su esencia, ofreciendo una experiencia que fuera más allá de la simple observación de esculturas. Buscaban incorporar tecnología que aportara valor cultural y de entretenimiento, atrayendo a un público más amplio y diverso.